Preguntas Frecuentes
Me impusieron un comparendo. ¿Qué debo hacer para acceder al descuento?
Si usted desea pagar su comparendo con descuento, la ley 769 del 2002 artículo 136 le otorga el beneficio cumpliendo con la asistencia al curso sobre normas de tránsito. Este curso lo puede realizar con CIADIGITAL.
¿Cuál es el plazo para hacer el curso por comparendos físicos?
La Ley 769 de 2002, establece en su artículo 136 lo siguiente: “podrá sin necesidad de otra actuación administrativa, cancelar el cincuenta por ciento (50%) del valor de la multa dentro de los cinco días siguientes a la orden de comparendo, igualmente, o podrá cancelar el setenta y cinco (75%) del valor de la multa, si paga dentro de los veinte días siguientes a la orden de comparendo, en estos casos deberá asistir obligatoriamente a un curso sobre normas de tránsito en el Centro Integral de Atención.”.
¿Cuál es el plazo para hacer el curso por un fotocomparendo?
La Ley 769 de 2002, establece en su artículo 137 lo siguiente: Cancelar el cincuenta por ciento (50%) del valor de la multa dentro de los once días siguientes a la notificación de comparendo, igualmente, podrá cancelar el setenta y cinco (75%) del valor de la multa, si paga dentro de los veintiséis días siguientes a la notificación del comparendo, en estos casos deberá asistir obligatoriamente a un curso sobre normas de tránsito en el Centro Integral de Atención.”.
¿Qué tengo que llevar para hacer el curso?
Debes estar inscrito y en estado activo ante el RUNT como actor vial, presentar tu documento de identidad, el comparendo (no es indispensable) y los recursos para cancelar el valor del curso y el valor restante correspondiente al Organismo de Tránsito.
¿Puedo asistir al curso sin el comparendo físico?
Si el comparendo está cargado en la plataforma SIMIT, no es necesario llevarlo físico, pero si no se encuentra cargado debe llevarlo para poder revisar los términos, datos consignados y poder realizar la respectiva liquidación, registrarlo en nuestra plataforma y poder realizar el curso.
¿Primero hay que pagar el comparendo o hacer el curso?
Una vez se encuentre en las instalaciones de CIADIGITAL para realizar el curso le será entregada la respectiva liquidación que debe cancelar.
¿Dónde se paga el curso?
El pago lo debe realizar en nuestras sedes para poder acceder al curso con CIADIGITAL
¿Qué precio tiene el curso?
Es el 25% del valor con el descuento del comparendo (de acuerdo a la infracción y a los tiempos de Ley)
¿Cuánto dura el curso?
La duración del curso es de dos horas (2 horas) en nuestras sedes.
¿Con qué tiempo de anticipación debo estar antes de iniciar el curso?
Debes estar mínimo 30 minutos antes de iniciar el curso para poder realizar con tranquilidad tu proceso de registro, liquidación y pago del mismo.
¿Se puede pagar el curso por Internet?
En este momento aún no se encuentra disponible esta opción, nos encontramos trabajando para que tengas esta alternativa de pago pronto. Por ahora te invitamos a ingresar a nuestra página web y realiza tu agendamiento, también puedes ponerte en contacto vía WhatsApp y línea de atención telefónica: 601 379 77 70
¿Puedo enviar a otra persona para que haga el curso por mí?
No. Si te impusieron un comparendo y quieres acceder a los descuentos, deberás asistir personalmente al curso. La asistencia al curso de normas de tránsito es obligatoria.
¿El curso lo debe hacer el infractor o el dueño del vehículo?
Cuando es un comparendo manual, el curso lo debe realizar la persona a quien le impusieron la orden de comparendo. Cuando es un fotocomparendo, lo puede realizar el propietario del vehículo, pero si el infractores otra persona esta se debe notificar y hacerse cargo del comparendo y realizar el respectivo curso. Solo en este caso puede realizarlo cualquiera de los dos (propietario o infractor).
¿Tengo que hacer el curso por cada fotomulta, o un solo curso me sirve para varias fotomultas?
Se debe realizar el curso por cada infracción y comparendo impuesto.
